DAMPAK PERSEPSI KEMANFAATAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN PADA NIAT PELAKU ADOPSI MOBILE BANKING OLEH NASABAH BANK BCA DI KOTA PONTIANAK
DOI:
https://doi.org/10.51195/iga.v16i1.92Keywords:
Persepsi Kemanfaatan, Persepsi kemudahan Penggunaan, Niat PerilakuAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak persepsi kemanfaatan dan kemudahan penggunaan pada niat pelaku adopsi mobile banking oleh nasabah bank BCA di Kota Pontianak. Dalam penelitian ini variabel yang dipakai adalah persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan dan niat perilaku. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, dengan jumlah sampel 100 responden. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner, data yang terkumpul akan dianalisis dengan beberapa tahap, pertama uji validitas dan reliabilitas instrument penelitian, uji normalitas dan terakhir analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan penggunaan secara simultan berpengaruh positif 58,9% terhadap niat perilaku dan sisanya 41,1% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
References
Abdurrahmat, F. (2006). Metodologi Penelitian & Teknik Penyusunan Skripsi, Jakarta : Rineka Cipta.
Alalwan A, Dwivedi YK and Rana NP (2017). Factors influencing adoption of mobile banking by Jordanian bank customers: Extending UTAUT2 with trust. International Journal of Information Management. University Of Bradford, 37(3) 3-6.
Anra. H, Nanindah. PB, Sholva. Y & Rinaldi. U., (2024). Informasi Penjualan Hewan Qurban Dan Aqiqah Di Kota Pontianak (Aplikasi Pencarian Menggunakan Metode LBS Berbasis Android), Jurnal Ekonomi Integra 14 (1), 84-92
Davis,F.D., (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, Vol. 13 (5), 319-339.
Ghozali I. (2005). Aplikasi Analisis Multivarite Dengan Program SPSS. Semarang, Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.
Hair, Joseph F., William C. Black, Barry J. Babin, Rolph E. Anderson, & Ronald L. Tatham,. (2010). Multivariate data analysis. 7th edition. New Jersey : Pearson Education Inc.
Hair, Joseph F., William C. Black, Barry J. Babin, Rolph E. Anderson, & Ronald L. Tatham. (2014). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson Educatio
Hutabarat, Sakti. (2010). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat Menjadi Nasabah Bank Syariah Di Pekanbaru. Jurnal Keuangan dan Perbankan Vol. 7, No. 2.
Jogiyanto. (2008). Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur. Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi
Laksana, G.B, Astuti, E.S,dan Dewantara, R.Y. (2015). Pengaruh persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan Penggunaan, persepsi resiko dan persepsi kesesuaian Terhadap minat menggunakan mobile banking (studi pada nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Rembang, Jawa Tengah). Jurnal administrasi bisnis, 26(2) 3-4.
Mattila (2003). Factors Affecting the Adopting of Mobile Banking Services. Journal of Internet Banking and Commerce, 8, 8-12.
Muflihhadi I, dan Rubiyanti, R. N. (2016). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use , Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen ( Studi Pada Gojek Bandung ). E-Proceeding of Management, 3(2), 2026–2033.
Owusu, G.M.Y, Bekoe, R.A, and Addo-Yobo, A.A, Otieku J. (2020). Mobile Banking Adoption among the Ghanaian Youth, Journal of African business. 12(3),1-4.
Panjaitan W. (2019). Faktor–faktor yang mempengaruhi penggunaan layanan mobile banking pada masyarakat Kecamatan Medan Selayang. Universitas Sumatera Utara, Medan. 1-5.
Rinaldi. U & Yuliana, A. (2022) Pengaruh Bantuan Kredit Perbankan Terhadap Perkembangan UMKM (Studi Kasus UMKM Di Kota Pontianak), Jurnal Ekonomi Integra, 12(1), 87-97.
Sugiyono (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung : Alfabeta.
Sutama (2016). Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif, PTK, dan R&D. Surakarta: Fairus Media
Venkatesh, V Moris, M.G., Davis, G.B., and Davis F.D., (2003), User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View, MIS Querterly, Vol. 27 (3), September, 425-475.
Walean R.H, dan Talumantak J. (2021). Pemodelan Persamaan Struktural Pada Adopsi Mobile Banking Studi Kasus: Bsgtouch Bank Sulutgo. Citigo Smart Jurnal Universitas Klabat. 423-426.
-------, Sumber internet dikutip tanggal 14 Agustus 2025, https://redasamudera.id/definisi-perkembangan-teknologi-menurut-para-ahli/?form=MG0AV3
-------, Sumber internet dikutip tanggal 14 Agustus 2025, https://www.guruprajab.com/menurut-para-ahli/?form=MG0AV3
